Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung:

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die Andre Kapp, handelnd unter der Marke Tabiji (nachfolgend „Tabiji"), Eynattener Straße 2, 52064 Aachen, E-Mail: hallo@tabiji.de, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern erbringt.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, Tabiji hat ihnen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

§ 2 Leistungsgegenstand

Tabiji bietet persönliche Reiseberatung und strukturierte Vorbereitung für Japanreisen an. Das Angebot umfasst insbesondere:

• Individualberatung – persönlich abgestimmte Einzel-Beratung per Video-Call (MS Teams oder Cisco Webex) oder vor Ort im Raum Aachen (bis 10 km), in den Paketen Basis, Standard und Premium.
• Gruppenkurse zur Reisevorbereitung (Kompakt 2h, Intensiv 6 × 2h) als Online-Video-Call sowie als individuell buchbarer Einzelkurs.

Tabiji ist kein Reisebüro und vermittelt keine Flüge, Hotels oder Reisepakete. Eine Buchung oder Reservierung von Reiseleistungen Dritter gehört nicht zum Leistungsumfang.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website (www.tabiji.de) sowie der schriftlichen Buchungsbestätigung.

§ 3 Buchung und Vertragsschluss

Eine Anfrage über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail stellt kein verbindliches Angebot und keinen Vertragsschluss dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Tabiji die Buchung schriftlich per E-Mail bestätigt und der Kunde die Zahlung vollständig geleistet hat (vgl. § 5).

Tabiji behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 4 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung auf der Website veröffentlichten Preise. Alle Preise sind Endpreise in Euro (€) inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer.

Die aktuellen Einführungspreise sind gültig bis 30. September 2026. Eine Preisanpassung von 20–50 % ist danach möglich und wird rechtzeitig auf der Website bekanntgegeben.

§ 5 Zahlung

• Die Zahlung erfolgt vor dem Termin per Überweisung oder nach individueller Absprache.
• Die Zahlungsdaten werden nach Buchungsbestätigung per E-Mail mitgeteilt.
• Der Termin gilt erst nach vollständigem Zahlungseingang als verbindlich reserviert.

§ 6 Umbuchung

• Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
• Die Umbuchungsanfrage hat per E-Mail an hallo@tabiji.de zu erfolgen.
• Kurzfristigere Umbuchungen sind nach Absprache möglich und können einzelfallabhängig bewertet werden.

§ 7 Stornierung durch den Kunden

• Bei Stornierung mehr als 24 Stunden vor dem Termin: volle Rückerstattung des gezahlten Betrags.
• Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin: Tabiji behält sich vor, 50 % des Preises einzubehalten.
• Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage: der volle Preis kann in Rechnung gestellt werden.
• Die Stornierung hat schriftlich per E-Mail an hallo@tabiji.de zu erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der E-Mail bei Tabiji.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von diesen Regelungen unberührt (vgl. § 9).

§ 8 Ausfall und Absage durch Tabiji

Muss Tabiji einen bestätigten Termin absagen (z. B. aus Krankheitsgründen oder höherer Gewalt), wird dem Kunden schnellstmöglich ein Ersatztermin angeboten oder der vollständig gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§ 9 Besonderheiten bei Gruppenkursen

• Gruppenkurse finden nur statt, wenn die jeweilige Mindestteilnehmerzahl erreicht wird (Kompakt: 4 Teilnehmer, Intensiv: 6 Teilnehmer).
• Die maximale Teilnehmerzahl beträgt beim Kompaktkurs 12, beim Intensivkurs 10 Personen.
• Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, wird ein Ersatztermin vorgeschlagen oder bereits gezahlte Beträge werden vollständig zurückerstattet.
• Ein Anspruch auf einen bestimmten Kurstermin besteht bis zur schriftlichen Bestätigung durch Tabiji nicht.

§ 10 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Andre Kapp (Tabiji)
Eynattener Straße 2
52064 Aachen
E-Mail: hallo@tabiji.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel einer per E-Mail versandten Nachricht, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn Tabiji die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie als Verbraucher ausdrücklich zugestimmt haben, dass Tabiji vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt, und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Tabiji verlieren.

Soll die Dienstleistung auf Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, holt Tabiji vor Beginn der Dienstleistung eine ausdrückliche Zustimmung des Kunden ein. Der Kunde bestätigt dabei zugleich seine Kenntnis davon, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Tabiji erlischt.

§ 11 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

§ 12 Haftung

Tabiji haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet Tabiji nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Tabiji erbringt Beratungsleistungen auf Basis eigener Erfahrungen und intensiver Recherche. Es wird keine Gewähr übernommen für:

• das Vorhandensein bestimmter Sehenswürdigkeiten, Unterkünfte oder Angebote zum Reisezeitpunkt,
• den Ausfall oder die Verzögerung von Transportmitteln,
• Ereignisse höherer Gewalt (Naturkatastrophen, politische Unruhen, Pandemien etc.) oder
• Buchungsentscheidungen, die der Kunde eigenverantwortlich trifft.

Im Übrigen ist die Haftung von Tabiji ausgeschlossen.

§ 13 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

§ 14 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website sowie die im Rahmen der Beratungsleistungen erstellten Materialien (Texte, Konzepte, Präsentationen, Reisepläne etc.) sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum von Tabiji, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Nutzung dieser Materialien ist dem Kunden ausschließlich für den persönlichen, nichtkommerziellen Gebrauch gestattet. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige gewerbliche Nutzung – auch auszugsweise – bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Tabiji.

§ 15 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Tabiji ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entgegenstehen.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und Verträgen mit Unternehmern ist Aachen, sofern der Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsschluss seinen Sitz ins Ausland verlegt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.